最近微信被兩個內(nèi)容刷屏，一個是華為總裁辦電子郵件，任正非的一篇“要堅持真實，

　　華為才能更充實”的郵件與全體員工交流，能感受到華為對求真務(wù)實的追求和直接溝通的氛圍。

　　另一個是京東的《京東人事和組織效率鐵律十四條》，簡潔清晰而樸實的描述了京東

　　所倡導(dǎo)的組織文化和人事理念，足見京東管理層對組織效率提升的重視。

　　希望在此分享這兩個內(nèi)容，也能得到大家的普遍共識和認(rèn)同。

　　組織效率提升對我們來說非常重要。我們目前圖紙下去，排配計劃，到煙臺激光切割，生產(chǎn)折彎施工等，各種溝通協(xié)調(diào)的效率并不高，議而不決，議而不定，這與我們所處的嚴(yán)酷市場狀態(tài)和客戶苛刻要求還沒有統(tǒng)一到一起。我們必須加速我們的組織效率，快速反饋、快速決策，快速執(zhí)行。

　　我倡議我們學(xué)習(xí)京東的鐵律十四條，從我做起，從小事做起。第一個認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行的是24小時制：所有員工對于任何工作請示及需要執(zhí)行的事情24小時內(nèi)必須解決處理，如因特殊原因確實有困難的，需要明確向需求方及管理者說明解決時間表。杜絕出現(xiàn)知而不言，知而不行，事不關(guān)己，你急我不急的現(xiàn)象。

提升組織部門效率，從24小時制做起，從我做起

　　做人做事，閉環(huán)思維才是“靠譜”

　　從認(rèn)識于總到共事以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在他身上最讓我感動和尊敬的一種品格就是——靠譜，于總安排我們的工作后，希望我們能落實好，過程中會定期詢問，需要我們及時反饋，有困難那就一起商量對策，或指出解決的方向。“凡事有交代，件件有落實，事事有回音”，這就是靠譜?？孔V的人才值得信任，而信任是靠一點(diǎn)一滴積累起來的。

　　“凡事有交代，件件有落實，事事有回音”是一種閉環(huán)思維。最近看到的一篇文章《一個人是否靠譜，閉環(huán)很重要》，非常認(rèn)同作者關(guān)于閉環(huán)思維的觀點(diǎn)。閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的是：如果別人發(fā)起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環(huán)到這個發(fā)起者。尤其是面向上級時，如果上級交代了一件事，作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成，而最后不管完成的質(zhì)量如何都應(yīng)該在約定的時間內(nèi)給領(lǐng)導(dǎo)一個反饋，這就是閉環(huán)。

　　文章中的“開環(huán)”的例子在我們的工作中隨處可見，有交代沒行動，有行動走過場，有問題不反饋，等到問起來，問題困難一大堆，結(jié)論就是“沒法干”。如果工作沒有“閉環(huán)”，是我們所有員工的失職，也是管理中最大的浪費(fèi)，這種失職和浪費(fèi)極大影響了我們的組織效率。

　　“24小時制”是手段，真正的目的是讓每個人都能養(yǎng)成“閉環(huán)思維”，不管做人做事、對外對內(nèi)，都能夠自覺自發(fā)、積極擔(dān)當(dāng)，這樣的我們才是一個高效率的組織，才是一個受合作伙伴歡迎、競爭對手尊重的煙臺泰諾。

　　做人做事，閉環(huán)思維才是“靠譜”?？孔V，從“24小時制”開始，從我開始。 (賀通投稿)

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